Cam kết chất lượng

Đáp ứng nhu cầu được bảo vệ lợi ích chính đáng của bệnh nhân, Bệnh viện Mắt Cao Thắng cam kết luôn tận tâm với bệnh nhân và xem bệnh nhân là thân hữu.

Đến với Bệnh Viện Mắt Cao Thắng, bệnh nhân sẽ được:

• Tư vấn một cách chi tiết trước khi đề nghị biện pháp điều trị
• Kiểm tra xét nghiệm, điều trị với những thiết bị y tế hiện đại luôn được bảo trì đầy đủ một cách khắt khe.
• Nhân viên y tế sẽ giải thích cặn kẽ cho bạn hoặc thân nhân về các loại thuốc chỉ định, tác dụng, cách dùng và tác dụng phụ (nếu có).
• Hồ sơ y khoa của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.
• Những thắc mắc, khó khăn bạn gặp phải sẽ được lắng nghe và giải quyết kịp thời.
• Mọi góp ý của bạn luôn được trân trọng.

Để những cam kết trên được thực hiện hiệu quả, bệnh nhân cần:

• Thông báo cho bác sĩ điều trị đầy đủ và chính xác tình trạng sức khỏe của bạn (bệnh sử và những lưu ý khác).
• Tôn trọng các cuộc hẹn và thông báo sớm nhất nếu không đến tái khám theo lịch hẹn.
• Hỏi ngay những điều bạn còn băn khoăn để nhân viên y tế biết chắc bạn hiểu rõ những lời tư vấn, giải thích.
• Thực hiện đúng kế hoạch điều trị và quy định của bệnh viện để đảm bảo quyền lợi của bạn và những bệnh nhân khác.